Tại nuocsuoivinhhao.org, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Hiểu rằng mua sắm trực tuyến đôi khi đi kèm với những băn khoăn về chất lượng và dịch vụ, chúng tôi xây dựng chính sách đổi trả – hoàn tiền rõ ràng, nhanh chóng và minh bạch để bạn hoàn toàn yên tâm khi đặt hàng. Mục tiêu của chúng tôi không chỉ là cung cấp sản phẩm chất lượng, mà còn là mang đến trải nghiệm mua hàng đáng tin cậy, thoải mái và không lo rủi ro. Vì vậy khách hàng hoàn toàn được phép kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm không đúng tiêu chuẩn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả theo “chính sách đổi trả”.
1. Đổi hàng
Nếu sản phẩm không đạt tiêu chuẩn hoặc có lỗi từ nhà sản xuất, chúng tôi sẽ đổi mới 100% mà không tính phí giao hàng.
Trường hợp đổi vì lý do cá nhân (không phải lỗi sản phẩm), nuocsuoivinhhao.org sẽ hỗ trợ đổi nhưng phí giao hàng 10.000đ/sản phẩm sẽ do khách hàng chi trả.
2. Trả hàng
Nếu quý khách muốn trả lại sản phẩm đã mua, nuocsuoivinhhao.org sẽ thu phí:
Phí dịch vụ giao hàng: 10.000đ/sản phẩm.
Phí xử lý trả hàng: 20% trên tổng giá trị đơn hàng.
3. Hoàn tiền
Nếu đã thanh toán nhưng nuocsuoivinhhao.org giao hàng không đúng cam kết, quý khách sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng trong vòng tối đa 3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận.
