Nước tinh khiết Vihawa 20L (một sản phẩm chất lượng từ thương hiệu Vĩnh Hảo) là sự lựa chọn kinh tế và an toàn cho nhiều gia đình và văn phòng. Khi khách hàng lần đầu đặt hàng hoặc chuyển đổi nhà cung cấp, thường sẽ có một số thắc mắc chung về dịch vụ.
Để giúp quý khách thuận tiện hơn trong việc đặt hàng, chúng tôi đã tổng hợp và giải đáp chi tiết các câu hỏi thường gặp nhất liên quan đến sản phẩm Vihawa bình 20L.
1. Câu hỏi về Vỏ Bình và Tiền Cược
Đây là nhóm câu hỏi phổ biến nhất, liên quan trực tiếp đến chi phí ban đầu khi đặt nước.
Tôi chưa có vỏ bình Vihawa, tôi cần trả tiền cược bao nhiêu?
Nếu đây là lần đầu tiên quý khách sử dụng nước bình Vihawa 20L và chưa có vỏ bình rỗng, quý khách sẽ cần thanh toán một khoản tiền cược vỏ bình.
- Chi phí: Mức cược vỏ bình Vihawa hiện tại là 50.000 VNĐ/vỏ.
- Hoàn lại: Số tiền cược này sẽ được hoàn trả đầy đủ khi quý khách ngưng sử dụng dịch vụ và trả lại vỏ bình còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng, móp méo.
Tôi đang dùng bình của hãng khác (LaVie, Satori…), tôi có thể đổi ngang vỏ không?
Chính sách chung của các đại lý là không nhận đổi ngang vỏ bình giữa các thương hiệu khác nhau. Mỗi thương hiệu có một quy chuẩn vỏ bình riêng.
- Giải pháp: Nếu quý khách đang dùng vỏ của hãng khác, quý khách vẫn sẽ cần đặt cược vỏ bình Vihawa cho lần đầu tiên. Chúng tôi có thể hỗ trợ thu hồi vỏ cũ của hãng khác (nếu quý khách có nhu cầu) để giúp quý khách xử lý, nhưng không thể trừ vào tiền cược vỏ mới.
2. Câu hỏi về Đặt Hàng và Lịch Giao Nước
Tôi muốn đặt nước Vihawa định kỳ cho văn phòng, có dịch vụ này không?
Chắc chắn có. Đây là dịch vụ tiện lợi giúp các công ty, văn phòng, hoặc gia đình không bao giờ lo lắng về việc hết nước uống đột xuất.
Quý khách chỉ cần liên hệ với chúng tôi và cung cấp thông tin:
- Tần suất mong muốn: Ví dụ: “giao 1 lần/tuần vào sáng thứ 2” hoặc “giao 2 lần/tháng vào ngày 1 và 15”.
- Số lượng bình: Số lượng cố định cho mỗi lần giao.
- Địa chỉ và thời gian: Thời gian giao hàng thuận tiện nhất.
Chúng tôi sẽ tự động lên lịch và giao nước Vihawa tận nơi cho quý khách đúng hẹn mà không cần quý khách phải gọi lại mỗi lần.
Tôi đặt nước Vihawa bao lâu thì nhận được?
Là đại lý giao nước chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết thời gian giao hàng nhanh chóng.
- Nội thành: Các đơn hàng thường được giao trong vòng 2 giờ làm việc.
- Giờ cao điểm: Vào giờ cao điểm hoặc khi thời tiết xấu, thời gian có thể kéo dài hơn một chút, nhưng chúng tôi sẽ luôn thông báo trước cho quý khách.
3. Câu hỏi về Hóa Đơn và Thanh Toán
Công ty tôi cần hóa đơn VAT khi mua nước Vihawa, dịch vụ có hỗ trợ không?
Hoàn toàn có. Chúng tôi là đại lý phân phối chính hãng, hoạt động có đăng ký kinh doanh và cam kết cung cấp đầy đủ hóa đơn, chứng từ cho khách hàng doanh nghiệp.
- Quy trình: Quý khách vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn (Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ) ngay khi đặt hàng.
- Loại hóa đơn: Chúng tôi hỗ trợ xuất Hóa đơn Giá trị gia tăng (VAT) điện tử nhanh chóng, gửi qua email của quý khách.
Giá nước Vihawa trên website đã bao gồm thuế VAT chưa?
Để đảm bảo tính minh bạch:
- Giá niêm yết trên website là giá bán lẻ của sản phẩm.
- Giá này chưa bao gồm 10% Thuế VAT (hoặc 8% tùy theo chính sách thuế hiện hành của nhà nước).
- Thuế VAT sẽ được cộng thêm vào tổng đơn hàng khi quý khách có yêu cầu xuất hóa đơn đỏ.
Hy vọng những giải đáp chi tiết trên đã giúp quý khách an tâm hơn khi lựa chọn sử dụng nước tinh khiết Vihawa 20L.
Bạn còn bất kỳ thắc mắc nào khác? Đừng ngần ngại!
- Để đặt hàng ngay: Nhấp vào đây để xem sản phẩm Nước Vihawa 20L
- Để được tư vấn trực tiếp: Gọi ngay Hotline 0918339892 để được hỗ trợ nhanh nhất!
